Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88slo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88slo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 88slo sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc truy cập trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 88slo xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch định kỳ.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt rồi chọn Hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, cần xác minh lại qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.